制度是管理工具，这一点有很高的共识。员工对企业制度的认知偏差，往往只看到制度的工具作用，没有看到或者忽视了制度的其他作用。而这一工具往往掌握在家族企业管理者手中，如果管理者不受约束，制度的执行偏差就可想而知了。

制度既有对违反制度的惩戒规定，也有对遵守约定的奖励规定，因此，武断地认为“制度就是管员工的”是错误或片面的。家族企业制度以员工行为规范和做事准则为主，约定企业成员可以做什么、不能做什么，对成员行为起规范作用。奖励规定对员工行为起着导向作用，惩戒规定对员工行为起着预防作用。规范、导向、惩戒作用对家族企业全体成员要保持一视同仁。

家族企业管理制度是员工的保护伞

相信不少人在等红绿灯时都有过抱怨的经历，红绿灯降低了我们了出行的速度，但同时保护了我们的安全，制度与此类似。家族企业管理制度约束了成员的自由散漫，同时也保护了个体成员免受其他成员的“自由”干扰。如果没有制度，员工的劳动成果可以被其他成员随意获得，那么老老实实干活的员工就要白白受人欺负。如果一个家族企业没有人事制度、没有薪酬制度、没有安全制度，成员的合法利益、人身安全就没有保障。

制度是家族企业的对外防火墙

家族企业管理制度也是家族企业员工与其他企业员工交往的准则，也是家族企业与社会各界交往的准则。如果没有制度保障家族企业的权益、保障家族企业员工的权益，在与外界交往时，家族企业的利益就会受到“强势企业”、“强势单位”的剥夺，家族企业员工也会受到“欺凌”。

只要搞清楚制度建设的作用，对于家族企业制度建设的意义就容易理解了。制度可以保障企业秩序井然，人尽其责;制度可以保障员工利益，让员工付出就有回报，让企业投入产出价值最大化;制度可以保障企业有章可循、健康运行;制度可以保障企业与外部交往有理有节，和谐相处;制度可以保障企业持续发展、基业长青。

（来源：朗汀园林人力资源）

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